Коммунальный ликбез для воронежцев: как сэкономить на ЖКУ, какие льготы и компенсации возможны

Фото Елены Федяшевой

Фото: из архива «КП».

Как только начинается отопительный сезон, расходы на коммунальную плату в воронежцев резко возрастают. В недавнем соцопросе жители региона признались, что основная часть их заработка направляется на продукты, коммунальные услуги, одежду и другие регулярные траты. В этом году нагрузка будет более ощутимой. Ведь пуск отопления и подорожание коммуналки совпали в октябре.

«Комсомолка» выяснила, как можно сэкономить на тратах по статье «коммунальные услуги» и сделать их максимально эффективными.

КАКИЕ ЛЬГОТЫ И КОМПЕНСАЦИИ НА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОЛОЖЕНЫ ВОРОНЕЖЦАМ В 2026 ГОДУ

Денежная компенсация расходов на ЖКУ. Это возврат части уже начисленной платы. Деньги обычно перечисляются плательщику на банковский счет, через почтовое отделение или иным способом, предусмотренным для конкретной меры поддержки.

Размер компенсации зависит от категории гражданина, состава семьи, площади жилья, показаний счетчиков и нормативов потребления. В Воронежской области компенсация рассчитывается с учетом сведений о начислениях, тарифов и нормативов, а не просто как безусловная скидка на всю сумму квитанции.

Право на получение компенсации или льгот имеют:

- инвалиды, в том числе дети-инвалиды;

- ветераны Великой Отечественной войны;

- ветераны боевых действий;

- участники СВО и члены их семей;

- ветераны труда и приравненные к ним;

- реабилитированные лица и лица, пострадавшие от политических репрессий;

- граждане, подвергшиеся радиационному воздействию;

- малоимущие многодетные семьи;

- отдельные категории семей погибших военнослужащих;

- специалисты, работающие и проживающие в сельской местности, включая педагогических, медицинских и социальных работников;

- малоимущие граждане, имеющие право на компенсацию расходов на природный или сжиженный газ.

Например, ветераны труда в Воронежской области могут получать 50- процентную за жилое помещение в пределах установленного стандарта нормативной площади и столько же за коммунальные услуги в пределах нормативов потребления. Если ветеран проживает в доме без центрального отопления, то ему компенсируют затраты на покупку топлива и его доставки. Но важно учитывать, что все это касается нормативного потребления. Если потребление его превышает, то превышение обычно оплачивается полностью.

А многодетные малоимущие семьи могут рассчитывать на 30-процентную компенсацию платы за коммунальные услуги. Для них также предусмотрена поддержка на покупку топлива, если семья проживает в доме без централизованного отопления.

Полный перечень субсидий и льгот для каждой категории, а также список необходимых документов для их оформления можно получить в органах соцзащиты по месту жительства.

ЛЬГОТЫ УЧАСТНИКАМ СВО И ИХ СЕМЬЯМ В ВОРОНЕЖЕ

Отдельной категорией льготников в Воронежской области являются участники СВО и члены их семей. В зависимости от статуса и основания они могут получать компенсацию платы за жилье, коммунальные услуги, взноса на капремонт, покупку топлива и его доставки в домах без центрального отопления. Отдельные меры поддержки действуют для членов семей погибших военнослужащих.

Кроме компенсации можно получить субсидии на оплату ЖКУ. Это адресная помощь семье или одиноко проживающему гражданину, если его расходы на жилье и коммунальные услуги превышают 22% по отношению к доходу. В Воронежской области субсидия рассчитывается, исходя из совокупного дохода семьи, ее состава, регионального стандарта стоимости ЖКУ, регионального стандарта нормативной площади, фактических начислений и подтвержденных льгот.

Получать субсидию по закону могут одиноко проживающие пенсионеры, семьи с детьми, малоимущие семьи, а также те, у кого чрезмерно высокие по сравнению с доходами расходы на ЖКУ.

Добавим, что наличие льготы не обязательно исключает субсидию. В некоторых случаях компенсация и субсидия могут предоставляться совместно, при этом расчет производится с учетом уже предоставленных мер поддержки.

Заявление на предоставление субсидии можно подать в орган социальной защиты населения по месту жительства, через МФЦ, портал государственных услуг. Для субсидии понадобятся сведения о доходах, составе семьи, регистрации, праве на жилье, лицевом счете и начислениях за ЖКУ. При наличии задолженности необходимо выяснить, является ли она препятствием именно для вашей меры поддержки и возможно ли оформить соглашение о погашении долга.

Фото из архива

Фото: Елена ФЕДЯШЕВА.

КОМПЕНСАЦИЯ НА КАПРЕМОНТ В ВОРОНЕЖЕ

Для отдельных категорий воронежцев предусмотрена компенсация расходов на капитальный ремонт. Ее могут получить граждане в возрасте от 70 лет (до 50%) и в возрасте от 80 лет (до 100%,), если они являются собственниками и проживают одни либо вместе с неработающими пенсионерами и инвалидами I или II группы. Компенсация рассчитывается не на любую площадь, а в пределах регионального стандарта нормативной площади и минимального размера взноса.

Обратите внимание: компенсация за капремонт — это не отмена обязанности оплачивать квитанцию. Гражданин сначала оплачивает начисление, а затем получает компенсацию. Поэтому нельзя самостоятельно прекращать оплату, пока право и порядок выплаты не подтверждены.

КАК СЭКОНОМИТЬ НА ОПЛАТЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В ВОРОНЕЖЕ В 2026 ГОДУ

Чтобы избежать переплат за коммунальные услуги, необходимо ежемесячно, желательно в одно и то же время, передавать показания счетчика. Это позволит не накапливать долгов. Если этого не делать, ресурсоснабжающая организация может начать выставлять счет по среднемесячным показаниям, нормативу потребления или провести итоговую корректировку.

Проверьте исправность индивидуальных счетчиков воды, газа, электричества. Если счетчик неисправен, просрочена его поверка или данные не передаются, начисления могут производиться не по фактическому расходу.

Установите водосберегающие устройства: аэраторы на кранах, экономичные лейки на душ. Проверьте исправность кранов. Даже тонкая струйка воды, подтекающая из крана или смывного бачка унитаза заметно «накручивает» счетчик за месяц.

Если у вас до сих пор нет индивидуального счетчика на воду, то самое время его установить. Затраты на установку прибора учета компенсируются экономией в будущем, поскольку расчет по нормативу в большинстве случаев экономически невыгоден.

Проверьте начисления за общедомовые нужды. В квитанции следует отдельно посмотреть холодную и горячую воду на содержание общего имущества, электроэнергию на содержание общего имущества, площадь дома, объем ресурса, примененный норматив и наличие перерасчета. Если в доме есть общедомовой прибор учета, а начисление идет по нормативу без объяснения, нужно запросить расчет у управляющей организации.

КАК ВОРОНЕЖЦАМ УТЕПЛИТЬ ДОМ ПЕРЕД ЗИМОЙ

Председатель правления ВРОО «Жилищный контроль» Лариса Тулинова рекомендует воронежцам перед началом зимы утеплить свой дом и подъезд. Это поможет сделать отопление максимально эффективным и избежать переплаты за «обогрев улицы».

- Проверьте окна в подъездах, хорошо ли они закрыты. Утеплите входную дверь, установите на нее замок. Проверьте исправность батарей отопления. По нормативам, температура воздуха в подъезде должна быть не ниже 16 градусов. Тогда и в квартирах будет тепло, - рекомендует эксперт.

Если вы столкнулись с некачественным оказанием коммунальной услуги, требуйте перерасчета. В каких случаях можно на него рассчитывать?

Например, если из крана течет недостаточно горячая вода или подается вода с нарушением качества. Если отопление не обеспечивает нормативную температуру, были длительные отключения. Если напряжение в электросети не соответствует нормативам или были периоды отсутствия света свыше допустимого времени.

При ненадлежащем качестве плата может быть уменьшена вплоть до полного освобождения от оплаты за соответствующий период. Основанием для получения перерасчета служит акт, составленный по итогам проверки.

Фото из архива

Фото: Елена ФЕДЯШЕВА.

Как действовать? При обнаружении некачественной коммунальной услуги необходимо:

- сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу,

- получить номер обращения и дату регистрации,

- потребовать проведения проверки,

- добиться составления акта,

- подать письменное заявление на перерасчет,

- проверить наличие перерасчета в следующей квитанции.

В случае отказа коммунальщиков в предоставлении перерасчета необходимо обращаться в ГЖИ Воронежской области, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Если вы столкнулись с трудностями в отстаивании своих прав при общении с коммунальщиками, обращайтесь в ВРОО «Общественный контроль». Организация находится в Воронеже на улице Сакко и Ванцетти, 104. Прием ведется каждую среду с 14 до 17 часов.