Новое здание для одной из старейших поликлиник города Орла

Длинные очереди, бесконечные часы, проведенные в поликлиниках, узкие коридоры и духота, от которой начинает кружиться голова - все это до боли знакомо большинству жителей нашего города. Одни относятся к этому с пониманием, другие - с раздражением, третьи просто предпочитают болеть дома. Самим работникам лечебных учреждений это тоже не доставляет удовольствия, но сделать они зачастую ничего не могут. То, что невозможное может стать реальностью, доказал главный врач поликлиники № 3 Владимир Александрович Конокотин - скоро начнется ремонт в новом здании, и филиал поликлиники откроет двери для своих пациентов.

Поликлиника № 3 - одно из старейших учреждений здравоохранения в нашем городе. Она была открыта 15 августа 1945 года согласно решению исполкома Орловского горсовета депутатов трудящихся. О том, как оно работает и развивается, мы поговорили с главным врачом Владимиром Александровичем Конокотиным.

Лилия Николаевна Богатова, заведующая 2-м терапевтическим отделением с 1976 по 2002 год, и старшая медсестра Н. П. Попова (фото 1976 года).

- Владимир Александрович, здание вашей поликлиники изначально не было рассчитано на большое количество посетителей. Как получается справляться с таким потоком?

- Действительно, наше здание старое, поликлиника была открыта в августе 1945 года на базе инфекционной больницы и сразу же стала обслуживать все взрослое население Заводского района. С тех пор увеличилось и количество жителей, и сами границы района. На сегодняшний день он самый динамично развивающийся по сравнению с остальными, разрастается с каждым годом. Поэтому места нам просто не хватает - плановая мощность поликлиники 410 человек, а приходит к нам ежедневно более полутора тысяч. Уже несколько лет я поднимаю вопрос о том, чтобы у нас появился новый корпус. И наконец-то весной текущего года это случилось - при помощи администрации области и города в лице губернатора Орловской области Александра Петровича Козлова, мэра города Виктора Викторовича Сафьянова и председателя Орловского городского Совета народных депутатов Леонида Семеновича Музалевского. Нам выделили здание учебного комбината на улице Колхозной. Правда, предстоит еще большая работа - строилось оно не для здравоохранения, и придется все менять, делать новый проект, переносить внутренние перегородки в соответствии с существующими стандартами и требованиями. Но в этом есть и положительный момент - можно сделать то, что нужно именно нам, исходя из потребностей и возможностей.

Но это еще не все. В настоящее время в нашем здании идет реконструкция дневного стационара. В соответствии с последними требованиями там будут новые комфортные палаты на двоих человек.

- Когда же филиал поликлиники сможет открыть двери для новых посетителей?

- Работа предстоит нелегкая - необходимо не только тщательно обдумать внутреннюю планировку, но и все там обустроить - установить свое оборудование, а на это тоже требуется немало времени. Кроме того, необходимо решить еще множество организационных вопросов. Но я думаю, что уже через два-три года новое здание начнет работать в плановом режиме. Я лично буду контролировать этот процесс и сделаю все, чтобы оно было не только современным, но и комфортным для посетителей, в общем, стало лечебным учреждением самого высшего уровня.

- Ваша поликлиника всегда славилась хорошими специалистами. Как удается их находить?

- К нам на практику приходят студенты, смотрим, как они относятся к работе, как общаются с пациентами. Если все устраивает, подписываем с ними контракт, и после окончания учебного заведения они возвращаются к нам уже в качестве специалистов.

Берем врачей из других учреждений здравоохранения. Сначала они проходят собеседование - не только со мной, но и с другими руководителями, под началом которых им придется работать. Потом мы все вместе принимаем решение, подходит нам этот человек или нет. А дальше все покажет работа.

- Основные знания и навыки студенты получают в процессе обучения. Но ведь это еще далеко не все. Остальное приобретается в процессе работы?

- Не только. Мы никогда не бросаем молодых специалистов. В нашем коллективе сильны традиции наставничества, и этим по праву можно гордиться. Опытные врачи воспитывают не нравоучениями и многочисленными замечаниями, а личным примером, добросовестным отношением к обязанностям, потому что наша работа основывается не только на профессионализме, но и во многом на нравственных категориях. Поставить правильный диагноз и вылечить заболевание важно, но еще важнее человеческое тепло, понимание и чуткое отношение. Если этого не будет, то и лекарства для пациента окажутся не так эффективны. Яркий пример - заведующая терапевтическим отделением Лилия Богатова, которая стала наставником для многих врачей нашей поликлиники. Можно сказать, что она воспитала в них не только хороших специалистов, настоящих профессионалов своего дела, но и ярких личностей. Некоторые из них сейчас уже сами заведуют отделениями, растят молодое поколение.

- Известная проблема многих поликлиник - нехватка узких специалистов. А как с этим обстоит дело в вашем учреждении?

Действительно, это серьезная проблема, и нас она тоже не обошла стороной. Нам нужны не только ЛОРы, травматологи и офтальмологи, но и средний врачебный персонал. Мы стараемся разрешить эту проблему - разделяем потоки, записываем по телефону, скоро у нас начнет работать электронный терминал. Но люди зачастую не хотят проявить немного терпения и понимания. Мы пытаемся изменить ситуацию - постоянно посещаем ярмарки вакансий, принимаем новых специалистов. В прошлом году к нам пришли работать 11 человек, в этом - пока 5. Есть еще несколько студентов, с которыми уже заключили контракт и ждем, когда они закончат обучение. Будем надеяться, что в скором времени они станут частью нашего коллектива.

- То есть можно сказать, что для коллектива поликлиника - это второй дом?

- Да. Мы одна большая семья. В настоящее время у нас трудятся почти 500 человек, и все друг друга знают, если не по имени-отчеству, что достаточно тяжело в таком большом коллективе, то в лицо обязательно.

Есть у нас свои традиции. Поздравляем сотрудников с днем рождения, юбилеем - конечно, не в полном составе - в основном структурным отделением, где трудится человек. Кроме того, есть у нас информационный стенд, на который регулярно вывешиваются все поздравления. Благодаря этому торжественную атмосферу ощущает не только «виновник торжества», но и все остальные.

Лилия Николаевна Богатова, заведующая 2-м терапевтическим отделением с 1976 по 2002 год, и старшая медсестра Н. П. Попова (фото 1976 года).

Наш самый любимый праздник - профессиональный. На День медицинского работника мы приглашаем ветеранов, которые раньше у нас трудились. Своими силами организуем концертную программу, вручаем грамоты и дипломы тем, кто их заслужил. Проводим и другие мероприятия - посвящение в профессию для молодых, конкурс на лучшую медсестру. В этом году, например, организовали конкурс стенгазет. Вообще, отношения в коллективе теплые, дружеские. Это и в работе помогает.

Есть у нас и еще одна хорошая традиция - поздравлять с юбилеем тех, кто отдал нашей поликлинике лучшие годы жизни. Всегда приезжаем к ним домой с цветами и подарками. Людям это очень приятно. Мы никогда не забываем о своих ветеранах, они сами с удовольствием приходят в гости не только когда нуждаются в медицинской помощи, но и просто пообщаться с коллегами. Мы всегда рады их видеть. Считаю, что это хороший пример для молодого поколения.

- Медицина развивается динамично, и за всеми новыми технологиями и методами лечения нужно следить, чтобы успешно применять их на практике. Как осуществляется теоретическая подготовка специалистов в вашей поликлинике?

- Этому вопросу мы уделяем большое внимание. Кроме планового обучения на базе поликлиники, наши врачи принимают участие в различных форумах и конференциях с участием коллег и ученых из научно-медицинских центров Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Более того, раз в пять лет для подтверждения сертификата все обучаются на специальных курсах, чтобы знать о новых методах лечения и диагностики заболеваний. Каждый месяц у нас проходит расширенная врачебная конференция, где собирается не только весь персонал нашей поликлиники, но и врачи со всей области. Занятия проходят и в виде лекций, бывают и зачетные занятия, иногда разбираются конкретные истории болезни. Кроме того, каждую неделю мы собираем так называемые круглые столы, в которых в зависимости от тематики участвуют около 20 человек. Проводятся они обычно во время пересменки, когда все врачи свободны. Занимает это около 30 минут - наши специалисты заранее готовят материал о новых лекарствах, методиках диагностики и лечения, которые все вместе потом обсуждают.

Все постепенно меняется к лучшему, и мы надеемся, что в поликлинике № 3 в самое ближайшее время исчезнут и очереди, и проблемы с узкими специалистами, которые так волнуют пациентов. Ведь главное - не количество врачей и узкие коридоры, а качество оказываемых медицинских услуг, а это, несомненно, на высшем уровне!

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

Более 658 тысяч человек обратилось за помощью в поликлинику № 3 в прошлом году. Более 100 тысяч человек она сегодня обслуживает. Это все взрослое население Заводского района города Орла.

Город Орел, улица Комсомольская, 32.

Телефоны регистратуры: (4862) 55-61-25; 55-87-21.

Время работы:

Понедельник-пятница 8.00 - 20.00

Суббота 9.00 - 18.00

Воскресенье 9.00 - 17.00 (дежурная служба)

ПРИЕМ ВЕДУТ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ

Реклама.