Фото Елены Федяшевой
Фото: из архива «КП».
Житель Воронежской области в июне этого года купил Iphone 15 Pro Max, 256Gb стоимостью 75000 рублей. Но радость от приобретения гаджета была недолгой – выяснилось, что он не распознаёт SIM-карту. После проведенного ремонта, в конце августа проблема снова дала о себе знать. Покупатель повторно обратился к продавцу с претензией. 22 августа мужчина сдал товар для проведения ремонта по гарантии, срок которого составляет 45 дней. Покупатель потребовал вернуть ему стоимость некачественного смартфона, но получил отказ.
Тогда воронежец обратился в управление Роспотребнадзора по Воронежской области с просьбой о подготовке искового заявления по вопросу взыскания денег по договору, компенсации морального вреда и наложения штрафа.
Специалисты ведомства обратились Советский районный суд Воронежа с исковым заявлением в защиту прав потребителя. В результате мирового соглашения потребителю выплатили 85000 рублей.