12 декабря в Общероссийский день приема граждан в государственной жилищной инспекции посетителей приняли руководитель ГЖИ Диана Гончарова и член Экспертного совета Лариса Тулинова. Вместе с ними присутствовали должностные лица наиболее крупных воронежских управляющих компаний, входящих в ГК «ПИК-Комфорт», и обслуживающих более 2800 многоквартирных домов.
В течение дня с различными вопросами в ведомство обратились 19 человек. Большинство из них касались технического состояния домов, плохое качество оказания коммунальных услуг, в основном - по отоплению, и порядок начисления платы за сбор и вывоз ТКО. Некоторые вопросы носили консультативный характер.
В ходе приема восемь человек оставили свои письменные обращения. По жалобам горожан нескольким УК дали поручения устранить нарушения.