Промышленный туризм в Воронежской области: от разовых экскурсий к единой экосистеме

Фото из архива КП

Фото: Олег ЗОЛОТО.

Промышленный туризм в Воронежской области переживает момент, который участники рынка называют переломным: разрозненные экскурсии на отдельные предприятия должны сложиться в единую экосистему – с понятными правилами, подготовленными гидами, единой точкой входа и механизмами господдержки. Об этом шла речь на круглом столе в рамках форума «Воронежпром» 5 ноября. Мероприятие под названием «Открытая промышленность: от промтуризма – к экосистеме» собрало представителей региональных министерств, туроператоров, предприятий, Торгово-промышленной палаты, образовательных организаций и СМИ.

ТРИ ВЗГЛЯДА НА ОДНО ПОНЯТИЕ

Круглый стол организовали Минпром и Общественная палата Воронежской области. Модератор дискуссии – председатель комиссии палаты по региональному туризму Михаил Глущенко – начал с того, что предложил участникам ответить на вопрос: кто воспринимает промышленный туризм как профориентационный, кто – как классический, а кто – как деловой? Оказалось, что единого понимания нет.

За последний год, по словам модератора, было много контактов с представителями промпроизводств. Разговор велся под разными углами – на форумах и мероприятиях, в общении с туроператорами и с простыми туристами, которые хотели был попасть на заводы.

Отдельно Михаил Глущенко поблагодарил редактора «Комсомольской правды в Воронеже» Максима Горохова: совместная работа с Общественной палатой позволила поднять тему и собрать форум.

БЕЗОПАСНОСТЬ, ВОВЛЕЧЕННОСТЬ И «МУРАШКИ ОТ ЭКСКУРСИИ»

Ведущий советник отдела развития обрабатывающих производств Министерства промышленности и транспорта Воронежской области Виктория Михайлова сформулировала три главных барьера для развития промтуризма. Первый – безопасность в режиме СВО. Второй – качество экскурсий, которые не должны сводиться к формуле «посмотрите на станок, на завод, на трубу».

– Есть такие экскурсии, от которых просто мурашки по коже и гордость за свой регион, за производство, – подчеркнула она.

А третий барьер – разобщенность участников процесса: экосистема только выстраивается.

По словам Виктории Михайловой, Воронежская область уже шестой год участвует в федеральном акселераторе «Открытая промышленность» и по итогам пятого сезона вошла в топ-20 субъектов РФ по продвижению потенциала через промышленный туризм. В области есть методология по обучению экскурсоводов. Со своей стороны министерство предлагает определить пул стейкхолдеров (заинтересованных сторон): государство, общественные организации, туроператоры и предприятия.

Спикеры круглого стола

Фото: Максим ГОРОХОВ.

ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН?

Замминистра – начальник отдела развития туризма Министерства предпринимательства, торговли и туризма Воронежской области Светлана Степанцова напомнила, что на федеральном уровне готовятся изменения в закон о туристической деятельности, закрепляющие понятие промышленного туризма: это посещение промышленных предприятий в целях формирования позитивного отношения к производителям российской продукции, ознакомления с производством и участия в производственной деятельности без извлечения материальной выгоды, с возможностью использования услуг по временному размещению, организации досуга и экскурсионных услуг. Для практики это означает включение направления в приоритетные виды туризма – а значит, возможность получать меры господдержки.

Спикер также отметила сегодняшние запросы людей на познание того или иного региона: его традиций, истории, культуры, промышленных объектов…

ТУРОПЕРАТОРЫ: ЧТО НА ПРАКТИКЕ?

Председатель комитета по индустрии туризма Торгово-промышленной палаты области Александр Зяблов отметил, что туроператор не может контролировать самостоятельных туристов. Кроме того, не получится привезти группу людей только на экскурсию по предприятиям.

Он предложил расширить туры выходного дня в Воронеже – например, обзорная экскурсия по городу и посещение авиазавода. Но не все предприятия готовы в субботу или воскресенье принимать туристов. Для начала необходимо определить те, которые заинтересованы, чтобы к ним ехали, и с ними выстраивать маршрут.

Директор туристско-информационного центра Воронежа Екатерина Шрамко расставила акценты: во главе угла должны стоять предприятия. У крупных компаний мотивация имиджевая и социальная, у малых – экономическая.

Среди лучших практик в других регионах она назвала металлургическое производство Белгородской области с маршрутом «от руды до проката», завод роботов в Перми и семейную цветочную фирму в Крыму, где экскурсии расписаны надолго вперед.

И отдельно пояснила, что необходимо продумать экскурсии на промпредприятия для различных аудиторий: школьники, местные жители, туристы и деловые группы. Вести их должен профессиональный гид, а не «цеховой мастер». В программе должны быть учтены логистика, тайминг, санитарные паузы, переодевание в спецодежду и возможность купить сувениры.

Вице-мэр Воронежа Людмила Бородина отметила, что промышленный туризм и столица Черноземья – слова-синонимы. В городе много уникальных предприятий, подобных которым в России – единицы. Побывать на них и ознакомиться с их историей – необходимо. Отдельно она остановилась на профориентации школьников разных возрастов. Экскурсии на заводы могли бы дать им понять, как они способны реализовать свой потенциал в будущем.

Вице-мэр предложила на уровне области создать небольшую группу заинтересованных людей, чтобы проработать сферу промышленного туризма и предложений.

БИЗНЕС-МИССИИ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ

Вице-президент Торгово-промышленной палаты Воронежской области Владимир Золотых предложил совместить промышленный туризм с развитием внешнеэкономической деятельности. В частности, составить реестр предприятий, готовых принимать иностранные делегации с бизнес-миссиями.

– Так проще будет устанавливать прямые контакты: иностранные партнеры приедут и увидят производство. Это позволит развить экспортный потенциал, – подчеркнул спикер.

Руководитель ЦОПП «Промышленные и инженерные технологии» Елена Корнилова рассказала о кейсе ранней профориентации. Сама она однажды попала на испытания ракетного двигателя. И этот незабываемый опыт решила перенести на детей, включая дошкольников. Идею поддержало министерство промышленности и транспорта области.

А координатор экскурсионного проекта ГК «ЭкоНива» Наталья Тарасова рассказала, что на предприятии проводятся экскурсии для индивидуальных семей, туроператоров, образовательных организаций и делегаций, в том числе иностранных. Есть игровой формат «Сыродельных дел мастера» и методическое пособие «Агрокласс: от коровы до прилавка» для школьников с первых по 11-е классы. В планах – создание музея молока. Главная проблема – транспортная доступность: площадка удалена от Воронежа, поэтому компания разрабатывает регламентные карты соседних объектов, которые можно посетить по пути.

Мероприятие собрало чиновников, туроператоров, представителей предприятий и СМИ

Фото: Максим ГОРОХОВ.

Координатор экскурсионных и деловых программ УК «Перспектива» Анастасия Проскурня рассказала, что в индустриальном парке находятся почти 190 компаний-резидентов. Во время экскурсий можно познакомиться с их работой и поговорить с первыми лицами предприятий. При этом, парк готов принимать не только бизнесменов, но и школьников:

- Показать, что не обязательно быть блогерами — есть сварщики, которые получают по 300 тысяч рублей.

Руководитель регионального ресурсного центра «Доступная среда» Александр Попов предложил два решения. Первое – бесплатно проработать проектную документацию для 20 промышленных предприятий, чтобы сделать экскурсии доступными для людей с инвалидностью, в том числе ветеранов СВО. Второе – встроить требования информационной открытости и обязательного количества экскурсий в условия получения предприятиями субсидий и льготных кредитов, а в смету закладывать сумму на профессиональную проработку тура.

ЧТО ЕЩЕ ПРЕДЛОЖИЛИ УЧАСТНИКИ

Дискуссия завершилась набором конкретных предложений: сформировать сайт с маршрутами и онлайн-записью на экскурсии, с верификацией данных через госсервисы; составить реестр предприятий, готовых принимать туристов, с делением по видам экскурсий и аудиториям; выстроить отдельную работу предприятий с туроператорами – с выделенным менеджером и понятными условиями бронирования; сделать промышленные объекты доступными для людей с инвалидностью и встроить требования открытости в условия господдержки.