
Фото: Елена ФЕДЯШЕВА.
В начале ноября воронежцы получат квитанции с начислениями за коммунальные услуги по новым тарифам. Средний предельный индекс изменения платы для нашего региона установлен на уровне 9,9%. Однако это не означает, что каждая строка квитанции вырастет ровно на столько. Закон допускает трехпроцентное отклонение от установленного уровня, как в одну, так и в другую сторону. Отдельные услуги могут подорожать больше чем на 9,9%, а какие-то – и меньше. Конечная же сумма в платежке будет зависеть от объема потребления, поставщика, наличия счетчиков, вида дома и других факторов.
Коммуналка традиционно съедает большую часть семейного бюджета воронежцев. Особенно – в зимнее время. В этом году рост коммунальных тарифов совпал с началом отопительного сезона. Из-за этого подорожание может ощущаться сильнее.
Тариф за электроэнергию для домов, оборудованных газовыми плитами, в первом диапазоне потребления (от 0 до 1050 кВт/ч) вырастет с 6,01 рубля до 6,69 рубля за кВт/ч. Подорожание составит 11,3%. Для домов с электроплитами тариф вырастет на 11,2% - с 4,21 рубля до 4,68 рубля за кВт/ч.
Во втором и третьем диапазонах будут действовать повышенные тарифы. Ежемесячная плата за электроэнергию рассчитывается путем сложения стоимости трех диапазонов.
Холодная вода прибавит в цене на 12%. Теперь за кубометр придется платить 40,94 рубля вместо 36,55. Канализация подорожает еще больше – на 20%. Кубометр водоотведения с октября обойдется в 46,73 рубля против прежних 38,95 рубля.
Газоснабжение в среднем подорожает на 9,6%. Природный газ для газовой плиты будет стоить 12,10 руб./м³. Для потребителей, которые пользуются газом для подогрева воды и отопления, - 11,83 руб./м³.
Отопление и подогрев воды подорожают в среднем на 9,7%, но конкретный размер тарифа рассчитывается для каждого поставщика, а также зависит от других факторов, в том числе - состояния дома и его коммуникаций, наличия счетчика тепла. Поэтому одной универсальной цифры для всего города нет.
Например, для отдельных домов, обслуживаемых МКП «Воронежтеплосеть», тариф на тепловую энергию до 1 октября составлял 2 658,94 руб./Гкал. Теперь он вырос до 2 922,12 руб./Гкал. Кроме того, на стоимость горячей воды влияет метод расчета. Зачастую она рассчитывается по двухкомпонентному тарифу: отдельно учитываются теплоноситель и тепловая энергия.
Тариф на обращение с твердыми коммунальными отходами в октябре вырастет на 1,7%.
Проверить правильность начислений каждый может самостоятельно, умножив объем потребления на тариф. Но как быть, если вы обнаружили ошибку или необоснованное завышение коммунальной платы?
- Первым делом обращайтесь в свою управляющую организацию, - советует Лариса Тулинова, председатель правления ВРОО «Жилищный контроль». - Если нас не устроил их ответ, то идите государственную жилищную инспекцию. Если и там не помогли, следующая инстанция – прокуратура и затем – суд. Кроме того коммунальные проблемы можно решать через сервис «Госуслуги Дом».
Но имейте ввиду, что каждая последующая инстанция попросит у вас подтверждение обращения в предыдущие. Это может быть письменный ответ, зафиксированная заявка в УК или переписка в канале МАХ, которые сейчас созданы в большинстве многоквартирных домов.
Согласно постановлению Правительства №331 от 27 марта 2018 года, заявитель должен получить ответ в той форме, в какой он обращался. Если это было устное обращение, то – устно. Если письменное по почте, то ответить ему обязаны письмом. В случае, когда гражданин направил письмо на электронный адрес, ответ ему тоже придет на e-mail.
Отстаивать права легче, объединившись с соседями. Поэтому совет дома - это не лишняя структура, а ваш помощник. Если у вас возникли трудности при общении с УК или другими коммунальными структурами, как действовать вам расскажут в ВРОО «Общественный контроль». Организация находится в Воронеже на улице Сакко и Ванцетти, 104. Прием ведется каждую среду с 14 до 17 часов.
- Здесь мы дадим консультацию по любому вопросу ЖКХ, поможем написать заявление, расскажем, куда можно обратиться, - заверила Лариса Тулинова.