Как уберечь детей от виртуальных проблем

фото: Пресс - службы Сбербанка

В 2024 году более 3 000 жителей Воронежа стали жертвами виртуальных аферистов. Что же касается суммарного улова кибепреступников, то за минувший год со всего нашего региона они собрали более 2,5 миллиардов рублей.

Если пять лет назад в России, и в Воронежской области в частности, чаще всего жертвами телефонных мошенников становились в основном люди старшего и пожилого возраста, то теперь акцент делают на людей среднего возраста и детей. Именно проблему кибербезопасности детей обсуждали накануне, 12 февраля, на площадке детского города профессий «КидБург» в Сити-парке «Град» в рамках круглого стола. Эксперты поделились своими соображениями о том, как защитить детей от мошенников.

«ВОЗЬМИ ПАЛАНШЕТ И НЕ МЕШАЙ»

Увы, крайне часто родители вместо общения с детьми занимают их при помощи гаджетов и планшетов. Никаких игр, совместных прогулок, разговоров. Просто дают в руки устройство, которое несет уйму проблем, как в настоящем, так и в будущем. Дети погружаются в виртуальный мир, и чем они там занимаются, никому неизвестно. Итак, по сути, все опасные ситуации можно разделить на две категории. Одна включает в себя преступные действия различных недоброжелателей (хейтеров и прочих лжедрузей), другая – возможные заболевания, которыми грозит чрезмерное увлечение онлайн играми.

КИБЕРБУЛЛИНГ И КИБЕРГРУММИНГ

Кибербуллинг – это открытое и целеноправленное проявление агрессии и жестокости. Он распространен в чатах одноклассников (там нет взрослых – ни родителей, ни классного руководителя). Очень часто в сети распространяют фейковые фотографии, чему способствует развитие искусственного интеллекта и графических редакторов. На этих фальшивых картинках показаны издевательства над детьми, их унижение, хотя в реальности такого не было.

Кибергрумминг - особый вид мошенничества, когда под милым фото виртуального друга находится обычный преступник. Они очень легко подстраиваются к детям, узнают их увлечения, интересы, распорядок дня. Они также выясняют, насколько родители вовлечены в процесс контроля за детьми. Эти друзья начинают присылать свои интимные фотографии и попросту брать вашего ребенка на «слабо». Дети часто, дабы не терять душевного друга, отправляют им свои снимки. И впоследствии эти фотографии могут распространяться более широкому кругу лиц. Внутри класса, внутри школы, на уровне населенного пункта. Один из вариантов – детей могут начать шантажировать при помощи этих фотографий.

При кибербуллинге и кибергрумминге у детей наблюдаются сильный стресс, сниженная самооценка, нежелание общаться в офлайне со сверстниками и родителями, потеря аппетита, бессонница. Ребенок становится более замкнутым, просит дать денег значительно больше, чем получает обычно. Также ребенок начинает закрываться в комнате, прячет от вас планшет, телефон.

Если ребенок подвергся кибербуллингу, родители не должны сидеть, сложа руки. Нужно собирать доказательства, делать скриншоты, фотографировать переписку, обращаться в администрацию школы (если ситуация вышла из-под контроля в классном чате, например). Важно заблокировать любое общение агрессора с вашим ребенком, чтобы дальше его не травмировать. Если же проблема выходит за рамки киберпространства, и перемещается в реальную жизнь, то нужно обращаться в полицию. При выявлении кибергруминга нельзя откладывать поход в полицию.

ОТ ОДИНОЧЕСТВА К ГЛОТКУ ЭНДОРФИНА

По данным на 2024-й год, среднестатистическое использование гаджета у детей в России составляет 6,5 часов, что превышает норму в пять раз. Но есть и бесконтрольные варианты, когда ребенок сидит в телефоне по восемь – десять часов.

На сегодняшний день игровая зависимость - официально признанное заболевание. Оно формируется у детей примерно с восьми лет. Если ребенок не умеет контролировать время, проведенное в игре, у него формируется так называемся эндорфиновая зависимость. То есть он получает удовольствие, которые вытесняет все остальные удовольствия. И с каждым днем (при отсутствии ограничений) ребенку хочется все больше и больше времени играть. Весь реальный мир для него перестает существовать.

К чему приводит игровая зависимость? Нарушается концентрация внимания, потому что мозг все время перегружен. Нервная система все время работает, причем не тогда, когда надо. Ребенок не отдыхает, возникает бессонница. Некоторые дети не отходят от телефона даже ночью. Они ложатся спать, рядом кладут телефон, то при каждом пиликании в чате проверяет его. Возникает ощущение и желание не пропустить что-то важное. Мол, если не прочту, то жизнь пройдет мимо меня. Возникает синдром упущенной жизни у 10-летнего ребенка.

У подростков сильно падает самооценка из-за посещения соцсетей. Они видят якобы успешных ровесников, сравнивают с собой, своими достижениями. И чаще всего не свою пользу.

фото: Пресс - службы Сбербанка

КАК ВЕРНУТЬ РЕБЕНКА К НОРМАЛЬНОЙ ЖИЗНИ?

Дети начинают играть по ряду причин. Не хватает общения, нет доверия в семье. Они чувствую себя одинокими. А в игре – они герои. Важно спрашивать у ребенка, что ему нравится в этой игре, чего нет в жизни реальной. Ни в коем случае нельзя обвинять ребенка, потому что ему и так сложно. Единственный остров безопасности – родители.

Нужно создать доверительные отношения с ребенком. Нужно стараться говорить с ним так, будто вы ровесники с детьми. Общайтесь так, как вы бы сами хотели, чтобы с вами общались ваши родители. Только своим личным примером можно показать детям, что им с вами безопасно, им с вами комфортно, что в присутствии вас они могут рассказать совершенно обо всем.

Никакой ругани и обвинений. Лучше говорить о тех чувствах, которые ребенок в данный момент испытывает. Если родители понимают, что не справляются, то лучше всего обратиться к специалисту – психологу, психотерапевту.

СОВМЕСТНЫЙ ПОДХОД

Важен личный пример. Ведь если мы отправляем ребенка в магазин, то рассказывает обо всех опасностях. «К чужим не подходи», «Карточку держи при себе» и т.д. Но когда мы даем в руки телефон или планшет, мы ничего не говорим. А раз нет запретов, то можно все.

Нужно сформировать правила поведения в сети, сформулировать их совместно. Не с позиции, что я родитель и знаю лучше. А сообща, обсуждая. Потому что важно дать понять ребенку, что мы хотим помочь, потому что в виртуальном мире куча опасностей. И лучше решать их вместе. То есть ребенок должен ощущать заботу. Он не должен думать так: «Папа сидит в телефоне, а мне запрещает». Ему нужно объяснить, что папа знает правила. И ты должен знать и соблюдать их. Нужно развивать критическое мышление у ребенка. Ведь не все, что они видят в сети, это правда. Ведь успешный блогер на видео не есть он же успешный в своей жизни. Часто эта виртуальная реальность не имеет никакого отношения к нашей жизни. Дети верят в фото и видео без доли скепсиса.

Часто фейковые блогеры под маской известных добавляются к детям в друзья. Предлагают дружбу. И советуют перейти по ссылке, дабы добавить ребенка в личный чат. Но никогда и ни при каких условиях нельзя переходить по ссылкам.

Важно составлять расписание пользования телефоном/планшетом. Ребенок не может сам контролировать его, потому как не всем взрослым это под силу. Нужно ставить напоминалочки. Хотя бы через час пользования необходимо делать паузу, пройтись по квартире, попить воды, перекусить. Нужно чаще бывать на свежем воздухе, минимум – два часа в день. Без интернета дети найдут, чем заняться. Главное, не оставлять их одних. Планируйте совместные прогулки. И самое главное – любите своих детей. И почаще им об этом говорите. И тогда они точно будут знать, что если с ними случится какая-то беда, то они придут именно к вам. И именно вы им поможете.

ПЯТЬ ПРАВИЛ БЕЗОПАСНОСТИ

Соблюдая эти несложные правила, взрослые пользователи защитят себя и своих детей от киберпреступников.

1. Нельзя делиться личными данными даже на закрытых страницах и в чатах. Даже со знакомыми людьми.

2. Нужно создавать сложные пароли, состоящие из цифр, букв и специальных символов (в идеале из 12 цифр/букв/символов). Для каждого сайта пароль должен быть отдельным.

3. Необходимо настроить двухфакторную аутентификацию, если это возможно. В этом случае вход в аккаунт по логину и паролю необходимо будет подтверждать кодом из смс или пуш-уведомления.

4. Важно защитить паролем доступ к хранящимся на телефоне или компьютере фотографиям и документам необходимо.

5. Нельзя скачивать приложения (особенно бесплатные) из непроверенных источников. Они могут содержать вирус, способный украсть ваши личные данные, пароли, перехватывать смс и пуш-уведомления. Любое приложение с расширением apk грозит опасностью.

Елена Гребенчикова, заместитель управляющего Воронежским отделением Сбера:

- Наши дети – одна из целевых групп, которые атакуют виртуальные аферисты. В Сбере мы кибермошенничество зовем новой пандемией. Только сообща – усилиями родителей, детей, полиции, волонтеров – мы сможем добиться успеха в борьбе с этим недугом. На наш взгляд, нужно уделять внимание трем аспектам – обучению (в детсаду, семье, школе), контролю (речь про контент и распространение личных данных) и доверительным отношениям между взрослыми и детьми.

Алексей СЕРГУНИН