Вечером 8 января в 23.37 на подстанцию скорой помощи Железнодорожного района поступил вызов. Помощь понадобилась 75-летнему пенсионеру, у которого обострилась мочекаменная болезнь. Медики приехали в 00.57. Как сообщает департамент здравоохранения Воронежской области, врачи оказали больному квалифицированную помощь. 71-летняя супруга пациента на всякий случай спросила, не должны ли она что-то медикам. Те не отказались. Чтобы получить свой гонорар, пенсионеров довезли до банкомата и взяли у них тысячу рублей.
После жалобы пациента бригаду скорой нашли. Они написали объяснительные, руководство наложило на них дисциплинарные взыскания. Тысячу рублей вернут пациентам.
11 января жене пациента позвонил заместитель главного врача БУЗ ВО «ВССМП» по организационно-методической работе Андрей Окуневский и извинился за поведение сотрудников. Принимаемые меры супругу пациента удовлетворили.