Вечером 20 февраля в экстренную службу "112" Ростовской области позвонила жительница донской столицы. Напуганной девушке требовалась экстренная психологическая помощь - в портфеле своего 14-летнего брата она обнаружила веревку, похожую на удавку. Кроме того, она назвала еще несколько косвенных признаков того, что мальчик попал под влияние опасной Интернет-игры "Синий кит".
Девушку успокоила психолог смены центра обработки вызовов Кристина Корчагина. По желанию позвонившей к разговору подключились сотрудники полиции и экстренного телефона доверия. Вместе они рассказали ростовчанке, как ей нужно действовать в данной ситуации.
- В структуре экстренной помощи Системы-112 работают грамотные люди, профессионалы, - прокомментировал директор Департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов. – В дежурной смене центра обработки вызовов, помимо операторов и психолога есть, например, переводчик, который владеет как минимум двумя иностранными языками.
Сотрудники данной службы 112 обязаны быстро обобщить полученную информацию, проанализировать ее и принять правильное решение. Чиновники призывают граждан обращаться туда в экстренных ситуациях.