В прошлом году Роспотребнадзор помог воронежцам подать 149 исков, направленных на защиту прав потребителей. При этом каждый из этих исков был удовлетворен. Так, компании выплатили людям 3,3 миллиона рублей. Из них 165 тысяч – это компенсация морального вреда.
Примечательно, что большинство компаний пытались решить возникшие проблемы в досудебном порядке. Так, фирмы добровольно вернули воронежцам 4,1 миллиона рублей. К слову, в 2015 году фирмы выплатили воронежцам намного меньше – 3,1 миллиона.