Согревая мир

- Владимир Владимирович, расскажите о пути становления и развития организации.

- Компания «Орелтеплоцентр» была основана в начале 2006 года, можно сказать, с нуля, с чистого листа. Уже тогда было понятно, что в теплоснабжении строящегося нового жилья основным направлением будет строительство индивидуальных крышных котельных. Вопрос их эксплуатации на новом, современном уровне уже тогда, в середине 2000-х, стоял достаточно остро. Компания начинала с двух котельных, которые отапливали два многоквартирных дома. Но мы ждали развития, я бы сказал, жаждали его и смело смотрели вперед. Поэтому сегодня со спокойной уверенностью могу сказать, что никогда в вопросах построения системы обслуживания котельных и работы с гражданами, населяющими наши дома, мы не опускались до полумер, всегда работали на перспективу, делали больше, чем требовал текущий момент, что принесло свои плоды. Сегодня «Орелтеплоцентр» занимается эксплуатацией более 60 котельных и отапливает 65 многоквартирных домов во всех районах нашего города.

Владимир Букалов, директор ООО «Орелтеплоцентр», депутат Орловского городского совета народных депутатов.

- Владимир Владимирович, расскажите, как формируется стоимость тепловой энергии в домах с индивидуальными котельными, обосновано ли экономически их широкое распространение и какие подводные камни в данной сфере нас ожидают?

- Скажу сразу, что внедрение индивидуальных котельных при строительстве жилых домов экономически обосновано и сейчас прежде всего говорю о стоимости тепловой энергии, которая ложится на плечи населения. Здесь во мне, наверное, в первую очередь говорит депутат, народный избранник и житель города Орла. Мне будет приятно и интересно привести вам следующие цифры: мы уже закрыли и проанализировали 2011 год, что позволило сделать подсчеты стоимости отопления и горячей воды, по нашим домам в сравнении с аналогичной стоимостью в домах, отопление которых осуществляется от городских тепловых сетей.

Так, в среднем за 2011 год стоимость отопления 1 квадратного метра жилья в домах с котельными, которые обслуживает ООО «Орелтеплоцентр», составила 9 рублей 75 копеек. Это средний показатель, по некоторым домам он может отличаться на 5 - 7% как в большую, так и в меньшую сторону. Но в сравнении со стоимостью отопления 1 квадратного метра в ООО «Орелтеплогаз», отапливающем дома с центральным отоплением, которая составляет 17 рублей 57 копеек, наши расценки ниже на 45%, почти в половину! Такая же ситуация и по стоимости горячей воды.

- Невероятно! Но мы же часто слышим жалобы жителей на высокие тарифы в домах с локальными котельными!

- Такой ценовой паритет на сегодняшний день стал возможен благодаря ряду факторов. Так, на протяжении последних нескольких лет идет процесс постоянного изменения и обновления жилищного законодательства, то есть сфера жилищно-коммунальных услуг и правила игры в ней находятся в постоянной динамике. Еще четыре-пять лет назад тариф на отопление в домах с крышными котельными был практически равен тарифу «Гортеплоэнерго», и люди, проживавшие в наших домах, платили за тепло круглый год одинаково. Затем, в связи с изменением структуры платежей за тепло в домах с индивидуальными котельными и судебных решений, обязывающих ООО «Орелрегионгаз» отпускать нам газ по более низким ценам, с января 2010 года пошел процесс снижения платы за тепло, тогда как другие организации ее повышали. Благодаря этому на сегодняшний день и достигнут такой паритет.

- Но сегодня стоимость отопления и подогрева воды в ваших домах разная от месяца к месяцу. Как же людям уследить за ее расчетом?

- Пожалуй, не менее важным достижением, чем невысокая стоимость отопления в наших домах, является абсолютная прозрачность формирования платы за тепло и открытость в этом плане перед населением. Так, в тех квитанциях, которые ежемесячно «Орелтеплоцентр» рассылает собственникам квартир, содержатся все данные относительно площади квартиры, количества потребленного газа, его стоимости, распределения и характеристик конкретного дома. На их основании, имея под рукой калькулятор, можно самому без проблем подсчитать общую сумму начисленных платежей.

Кроме того, каждый месяц мы в обязательном порядке приглашаем всех желающих принять участие в процедуре снятия показаний счетчика в котельной.

- И много желающих?

- Не буду скрывать, сначала было много - на крыше даже очереди стояли. Сейчас значительно меньше. Мы уже знаем всех старших по дому, регулярно их обзваниваем. Но ходят очень немногие, скорее, уже по привычке. Радует, что нам доверяют. Да и скрывать что-то от жильцов нам просто ни к чему - отсюда такая прозрачность. Это всем облегчает жизнь и значительно экономит нервы, потому что вопросов типа «Откуда взялись такие цифры?» практически не возникает.

Крышные котельные играют в этом главную роль.

- Что, совсем нет недовольных?

- Недовольные всегда есть. Бывают, что некоторые все-таки не понимают. Иногда бывает достаточно простого разъяснения. Другим просто хочется пообщаться. Но все конфликты, если они возникают, разрешаем прямо на месте.

- Какие перспективы развития данной отрасли, есть ли у вас опасения за состояние котельных в будущем или вы оптимистично смотрите вперед?

- Основной акцент, на котором должно строиться развитие отрасли индивидуальных крышных котельных, как, впрочем, и жилищно-коммунального хозяйства в целом - это стабильность. Стабильность законодательной базы, условий игры, стабильность субъектов, работающих в данной отрасли, отношений компаний с жильцами, оплаты услуг. Здесь опасны не только какие-то потрясения, но и нежелательны существенные изменения правил игры, ибо стабильная, многолетняя работа котельных возможна лишь при условии их постоянного, системного и квалифицированного обслуживания. И организации, работающие в данной сфере, должны ориентироваться не на быстрое, за год-два, зарабатывание прибылей, а на долговременную и стабильную деятельность. Я уверен в том, что мы избрали правильную стратегию работы, мы постоянно самосовершенствуемся, обновляем технологии своей работы по обслуживанию котельных, если так можно выразиться, техническая служба Орелтеплоцентр находится на пике прогресса и развития инноваций. Каждый в нашей организации качественно и эффективно выполняет свою работу, и вместе мы с уверенностью смотрим в будущее!

- Немалую роль во всем этом играет и коллектив. Это действительно так?

- Ну разумеется. Могу без преувеличения сказать, что у нас штат высококлассных специалистов. Практически все отработали в данной отрасли не один год и прекрасно знают свое дело. У нас нет «лишних» людей - все на своих местах. Штат небольшой - 36 человек, но этого вполне достаточно. Практически все работают с самого начала - за все это время уволилось всего четыре человека. Я считаю это лучшим доказательством хороших условий работы. Не без гордости скажу, что у нас одни из самых высоких зарплат в отрасли.

- Владимир Владимирович, кроме того что вы успешный руководитель предприятия, вы еще и депутат Орловского городского совета. Расскажите о своей депутатской деятельности.

- Да, начало моей депутатской карьеры пришлось на время значимых перемен в городской власти - ушел мэр, изменилась сама структура управления городом. Говоря об этой стороне своей жизни, начну с того, что я коренной орловец, многие уголки нашего города несут для меня свою ауру, связаны со своими воспоминаниями. Поэтому, став депутатом, я с большим интересом и воодушевлением приступил к работе.

Разумеется, у меня есть свое видение роли депутатского корпуса в целом и некоторые идеи, как сделать эту роль более значимой, а работу - оптимальной.

- Как же правильно оптимизировать работу депутатов, чтобы она приносила реальные результаты, не на словах, а на деле?

- Ну во-первых, от городского совета в целом и от каждого депутата в частности должно исходить больше инициативы. На деле все обстоит таким образом, что администрация предлагает ввести какие-либо новшества, законопроекты, программы, а депутаты могут только критиковать и решать, принять это или нет. На мой взгляд, такой подход в корне неправильный. На сегодняшний день перед городской властью стоит множество проблем - это и разбитые дороги, и грязь на улицах, и уже набивший оскомину вопрос о капитальном ремонте многоквартирных домов. Я считаю, что продуктивной работа будет только тогда, когда городской совет будет работать в тесном сотрудничестве с администрацией. При этом депутаты должны выступать с инициативой по поводу путей решения важных проблем и принимать в этом самое деятельное и прямое участие, а администрация - искать способы их реализации, то есть непосредственного исполнения. Надо не просто критиковать, а помогать - взять на себя роль паровоза и быть первыми.

Здесь нужен системный подход - необходимо разработать ряд программ по решению каждого из ключевых вопросов. Все прежние руководители города старались в меру своих сил, все они желали областному центру добра. Но реально сделано было ничтожно мало. Ни в коем случае не хочу их обвинять - всем известно, что один в поле не воин. Поэтому поддержка депутатского корпуса должна быть существенной.

-А как же их непосредственная депутатская деятельность? Ведь всех их избрали жители определенного округа, и они надеются на их помощь и поддержку.

- В этом я вижу еще одну проблему. В головах 98 процентов депутатов такая ментальность, что в первую очередь они должны акцентировать внимание на своем округе. Но его ни в коем случае нельзя рассматривать оторванно от города. Просто невозможно навести полный порядок в отдельно взятом округе, тем более в одиночку. Проблемы носят системный характер, и решать их надо комплексно.

Я считаю, что нужно сплотиться и заниматься общегородскими проблемами, а не смотреть, где покосился забор, в каком месте поставить лишнюю лавочку или детскую горку. Не спорю, делать это тоже необходимо. Но чтобы потратить «депутатский миллион», вполне достаточно уделить данному вопросу всего две недели в году. Этого хватит и на правильное распределение денег, и на осуществление контроля за их расходованием, и на составление различного рода отчетов. В остальное же время - заниматься общегородскими делами, всем вместе решать важные проблемы, выступать с инициативой. Тогда и будет заметна работа власти, и город выйдет на качественно иной уровень.

Реклама.